我有一台安装了 Windows 8.1 64 位的 Dell Inspiron 15R 5520 笔记本电脑。它工作了几个小时，突然 Wi-Fi 开始显示连接受限，我无法访问互联网，而其他设备（例如手机和平板电脑）同时工作正常。
现在，当我断开并重新连接笔记本电脑的 wifi 或禁用并重新启用 wifi 时，它会开始工作，或者如果我将它放置一段时间，它会在 5-10 分钟后自行重新连接。
我有：
• Dell Wireless 1704 802.11b/g/n
• 驱动程序版本：6.30.59.26
• 驱动程序日期：2012 年 7 月 9 日
• 无线适配器：Broadcom
我不确定是否存在硬件问题。我尝试重新安装 wifi 驱动程序，但没有成功。
答案1
我将确认您是否拥有最新的驱动程序，因为自从将 Windows 8 更新到 8.1 以来，它们可能尚未更新。这是您的笔记本电脑和该 wifi 卡的官方驱动程序：http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/inspiron-15r-5520?driverId=N0HCT&osCode=W764&fileId=3140004309&languageCode=en&categoryId=NI
答案2
该问题可能来自两个问题：
- 您已将 Win 7 升级到 Win 8.1，但未更新驱动程序。
- 您的无线网卡具有过时/早期的 Win 8.1 驱动程序，会产生此类错误。
我建议为您的卡使用此驱动程序（这是 1 月 17 日以来 1704 WLAN 卡的最新修订版）： https://downloads.dell.com/FOLDER03685478M/2/Network_Driver_YW21W_WN32_12.0.1.750_A04_01.EXE
该驱动程序较旧，但专为 Win 8.1 设计，您应该先尝试较新的版本： http://downloads.dell.com/FOLDER02688454M/1/Network_Driver_57TF3_WN_6.30.223.245_A01.EXE
答案3
我的 5540 型号也遇到了同样的问题。尝试了这里提供的所有修复方法 - 驱动程序、路由器、接入点。什么都没变。装上一个 10 美元的 USB 网络适配器后就再也没有回头了。不值得花费数小时的时间并打扰其他用户。此外，USB 适配器的速度更快。