我最近买了一台最新、最好的戴尔 XPS 15,预装了 Windows 8.1。在使用它的两周里,出现了许多应用程序崩溃、系统意外关闭以及一些 BSOD。
- Chrome 中某些网站频繁崩溃
- 许多 Java 程序(例如 eclipse)经常无法启动,并出现 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) / 问题框架:例如 jvm.dll+0x42b896
- BSOD 总是显示 MEMORY_MANAGEMENT 问题,主要出现在 ntoskrnl.exe 中
然后,有时我可以连续工作几个小时而没有任何明显的问题......
我已经尝试/做过的事情:我使用戴尔提供的最新驱动程序,使用戴尔和 Windows 工具进行了系统检查(硬盘、内存)——没有任何线索。系统风扇关闭或低速,所以我猜这不是散热问题。
答案1
虽然两个 DELL 检查工具都没有发现内存问题,但用 memtest86 进行短暂测试却发现了很多问题。在一个插槽中更换 RAM 后,内存错误消失了,我相信上述所有问题都不会再发生。