我有 HP DeskJet 2540 系列。起初，它可以打印所有内容，但从几天前开始，它不再从 Word 或 PDF 文件（Chrome 浏览器除外）打印。
驱动程序已是最新的，我尝试使用 HP 网站上的工具来修复打印机问题，但没有结果。
系统：Windows 7 64位。希望在这里能找到答案。
答案1
同样，我可以打印测试报告等，但不能打印 MS 文档。我只是卸载了 HP 2540 软件（没有重新安装），然后返回并添加打印机，然后它就正常工作了。看起来是软件导致系统崩溃（Windows 8）
打印机未收到来自 Microsoft Word 或 Adobe Reader 的命令