我遇到了一个问题，日志文件失控，占用了磁盘空间。似乎在此期间收到的所有电子邮件现在都被 Outlook“锁定”了。
所有这些电子邮件都在我的收件箱文件夹中。我无法移动或删除它们。我可以转发它们，所以我通过重新转发然后存储来处理我想要的邮件。所以现在我有大约 100 封电子邮件需要删除，但我做不到。
出现以下两个错误之一：
“无法移动物品。”
“操作失败。消息传递接口返回了未知错误。如果问题仍然存在，请重新启动 Outlook。”
我已经解决了磁盘空间问题，并多次重启了计算机和 Outlook。下一步是什么？
答案1
运行SCANPST.EXE（或运行 scanost.exe 进行脱机缓存）试图修复邮箱的任何损坏。除此之外，我从 Microsoft 得到的唯一答案是“删除文件并重新开始”。
“C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE”（或根据您的版本类似版本）