目前有两种情况，我遇到了错误，我想知道它是否是已知病毒。第一种情况是，当我在 URL 栏中按 Enter 键时，它只会发送一堆随机字符。另一种情况是，当我尝试在 Word 编辑器（Word、Google Docs、Wordpad、Notepad）中开始一个新段落时，它会删除所有内容。
如果您听说过这个错误/故障，请告诉我，有什么解决办法吗？
答案1
运行防病毒/反恶意软件绝不会有什么坏处。
不过，这可能是硬件或驱动程序问题。如果您不介意的话，我们可能需要更多信息。您尝试过什么？
尝试插入另一个键盘 - 我的电脑以前总是按 F9，导致各种问题，直到我更换了键盘。如果没有其他办法，至少我们可以排除它。
你玩游戏吗？你试过玩使用键盘的游戏吗？它能识别你的按键吗？
您说输入 URL 栏时会输入一堆随机字符。它们是什么样子的？随机的美国/英语字符，还是完全不同的字符？随机字符有规律吗？
如果让我猜测的话，我会说是以下之一：
- Enter 键坏了，只能按其他几个键。我曾经有一个键盘，D 和 F 下面的开关坏了，但只有按下另一个键时才会坏。按 D 或 F 没有任何反应，但按 Ctrl + F（查找）会将我当前的网页保存为书签（Ctrl + D）
- Windows 映射 Enter 键时出现问题
无论如何，请告诉我们后续进展。祝你好运。
答案2
这听起来像是你的内部按键映射器出了问题。我会首先从你的计算机公司网站检查你的硬件驱动程序（先尝试键盘驱动程序，然后尝试任何你认为会混淆的东西），如果这不能解决任何问题，你可以下载一个按键映射器来禁用或重新分配按键以产生不同的绑定。
编辑：另外运行反恶意软件和防病毒软件也不会有害。