我创建了一个工作组，其中包含一台台式电脑和四台笔记本电脑，所有电脑都运行 Windows 7 Ultimate 和 ESET Smart Security 5（除了其中一台笔记本电脑，它实际上没有运行防病毒软件）。网络运行正常，只是我上面提到的那台笔记本电脑可以访问其他电脑，但无法打开。我试过删除防病毒软件，阻止防火墙，但都不起作用。这是什么原因？
编辑：这个“无法打开”意味着其他人无法访问计算机。事实上，我忘了解释，如果我尝试直接打开共享文件夹（如“//COMPUTER/folder”），文件夹会打开，但我无法打开计算机本身（如“//COMPUTER”）。这可能是某种病毒吗？
答案1
我之前遇到过几次这个问题。通常是由于 Windows 防火墙造成的，也是因为网络组不一样。有时活动网络（在网络和共享中心）被配置为公共网络而不是家庭或工作网络。
如果您无法打开共享文件夹但可以 ping 该计算机，请尝试禁用防火墙或打开以下端口：TCP 139 和 445、UDP 137 和 138。
有时防病毒软件会替换默认的 Windows 防火墙，而且它们通常不仅过滤传入流量，还过滤传出流量。因此问题可能出在源计算机而不是目标计算机上。