☰

Windows 8 设置 - “我们无法判断您的电脑是否已准备好……”

tag-icon • tag-icon windows-7 windows-8 upgrade
Windows 8 设置 - “我们无法判断您的电脑是否已准备好……”

我一直尝试将 Windows 7 升级到 Windows 8，但仍然出现错误。

我当然首先搜索过这个问题，以下是我尝试过但没有效果的一些推荐的方法。

  • 完全卸载并清除防病毒程序 (avast)
  • 尝试了桌面上生成的安装 exe 和刻录到 DVD 上的安装 exe
  • 尝试启动我刻录的 Windows DVD（显然我需要先进行设置，然后才能启动 DVD）
  • 以安全模式启动 Windows 7
  • 启动 Windows 7，无需任何其他服务，只需 Microsoft 服务（干净启动）
  • 卸载 Catalyst 控制中心
  • 拔掉除键盘和鼠标之外的所有外围设备
  • 清理临时文件夹

这是我在 Microsoft 论坛上找到的所有与此问题相关的内容，但问题仍然存在。我不认为问题出在 DVD 损坏上，因为它在桌面上也无法使用。

我看到的两种结果：

当我单击桌面图标开始安装时 - 在此处输入图片描述

当我启动 DVD iso 上的 setup.exe 时，我刻录了 - 结果与上述相同

当我以安全模式启动安装程序时 - 安装程序启动，然后随机退出并且不再继续

我以前尝试过将一台 Win7 机器升级到 8，没有出现任何问题。我想这次我遇到问题是因为我用的是定制电脑。规格（这很重要）-

  • Asrock Z87 Extreme4 主板
  • 英特尔 4770k i7 处理器
  • AMD Radeon HD 7790 显卡

尤其令人不安的是，微软除了“我们不知道”之外没有提供任何调试信息。

我也运行了 Windows 8.1 升级助手，一切似乎都很好 - 5 个项目“需要审核”或无法转移，但这不是问题。

以下是一些我已经阅读过但对我没有帮助的资源。

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/we-cant-tell-if-your-pc-is-ready-to-continue/117500cc-adc4-420b-bdae-01bd92ad14dc

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

我还想说一下，我当前的操作系统是 Windows 7 的评估版（即 90 天试用版），如果这有帮助的话。也许这会阻止我下载 Win7 所需的更新？

答案1

令人惊讶的是，微软的操作系统营销方式非常混乱。在收到在线帮助后，电话那头的绅士告诉我，我的产品密钥仅用于升级，如果我还没有 Windows 副本，则需要 Windows 8 Pro（这很奇怪……他们的商店页面上没有很好的记录）。

希望在我弄乱设置并卸载防病毒软件之前，程序能简单地说这句话......哦，好吧......

相关内容