问题

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问题

我已经使用 Windows 8 几个月了,今天我的任务栏每隔几秒钟就会崩溃一次。任务栏会丢失所有图标,然后它们会在几秒钟内全部重新出现。文件资源管理器也会崩溃,但我的所有程序都完好无损。

我花了几个小时在网上搜索,但找不到解决方案。我该如何分析和修复此问题?

附加信息

  • 这是记录的错误事件:

    Log Name:      Application
    Source:        Application Error
    Date:          08/03/2014 21:55:33
    Event ID:      1000
    Task Category: (100)
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:      Turtle
    Description:
    Faulting application name: explorer.exe, version: 6.3.9600.16441, time stamp: 0x5265dec8
    Faulting module name: verifier.dll, version: 6.3.9600.16384, time stamp: 0x5215f8f7
    Exception code: 0x80000003
    Fault offset: 0x000000000000abd4
    Faulting process id: 0x2dfc
    Faulting application start time: 0x01cf3b18fa56ab86
    Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe
    Faulting module path: C:\Windows\system32\verifier.dll
    Report Id: 5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6
    Faulting package full name: 
    Faulting package-relative application ID: 
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
            <Provider Name="Application Error" />
            <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
            <Level>2</Level>
            <Task>100</Task>
            <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
            <TimeCreated SystemTime="2014-03-08T21:55:33.000000000Z" />
            <EventRecordID>21019</EventRecordID>
            <Channel>Application</Channel>
            <Computer>Turtle</Computer>
            <Security />
      </System>
      <EventData>
            <Data>explorer.exe</Data>
            <Data>6.3.9600.16441</Data>
            <Data>5265dec8</Data>
            <Data>verifier.dll</Data>
            <Data>6.3.9600.16384</Data>
            <Data>5215f8f7</Data>
            <Data>80000003</Data>
            <Data>000000000000abd4</Data>
            <Data>2dfc</Data>
            <Data>01cf3b18fa56ab86</Data>
            <Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
            <Data>C:\Windows\system32\verifier.dll</Data>
            <Data>5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6</Data>
            <Data>
            </Data>
            <Data>
            </Data>
      </EventData>
    </Event>
    

    在事件查看器中,有一个“事件日志在线帮助”按钮,它会出现 404 错误。

  • sfc.exe命令未发现任何完整性违规。

  • 我已尝试将此.reg文件合并到注册表中:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\Explorer.exe]
    "DumpFolder"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,44,00,75,\
      00,6d,00,70,00,73,00,00,00
    "DumpType"=dword:00000002
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe]
    "GlobalFlag"=dword:02000100
    "PageHeapFlags"=dword:00000003
    

    但是,并未创建任何转储。

答案1

如果您启用了 Windows 还原,请尝试还原到以前的点。如果这没有帮助,我会创建新的用户或用户配置文件。

正如您也尝试过的sfc方法,如果这没有帮助,我相信修复它的唯一方法就是重新安装 Windows。

答案2

今天我在 8.1 笔记本电脑上也遇到了同样的问题。安全模式下没有出现问题,所以我尝试打开和关闭服务。发现 Windows 错误报告服务是罪魁祸首。禁用该服务后笔记本电脑现在就可以正常工作了。可能会继续查找此服务失败的原因。

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