问题
我已经使用 Windows 8 几个月了,今天我的任务栏每隔几秒钟就会崩溃一次。任务栏会丢失所有图标,然后它们会在几秒钟内全部重新出现。文件资源管理器也会崩溃,但我的所有程序都完好无损。
我花了几个小时在网上搜索,但找不到解决方案。我该如何分析和修复此问题?
附加信息
这是记录的错误事件:
Log Name: Application Source: Application Error Date: 08/03/2014 21:55:33 Event ID: 1000 Task Category: (100) Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: Turtle Description: Faulting application name: explorer.exe, version: 6.3.9600.16441, time stamp: 0x5265dec8 Faulting module name: verifier.dll, version: 6.3.9600.16384, time stamp: 0x5215f8f7 Exception code: 0x80000003 Fault offset: 0x000000000000abd4 Faulting process id: 0x2dfc Faulting application start time: 0x01cf3b18fa56ab86 Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe Faulting module path: C:\Windows\system32\verifier.dll Report Id: 5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: Event Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2014-03-08T21:55:33.000000000Z" /> <EventRecordID>21019</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Turtle</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>explorer.exe</Data> <Data>6.3.9600.16441</Data> <Data>5265dec8</Data> <Data>verifier.dll</Data> <Data>6.3.9600.16384</Data> <Data>5215f8f7</Data> <Data>80000003</Data> <Data>000000000000abd4</Data> <Data>2dfc</Data> <Data>01cf3b18fa56ab86</Data> <Data>C:\Windows\explorer.exe</Data> <Data>C:\Windows\system32\verifier.dll</Data> <Data>5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event>
在事件查看器中,有一个“事件日志在线帮助”按钮,它会出现 404 错误。
该
sfc.exe
命令未发现任何完整性违规。我已尝试将此
.reg
文件合并到注册表中:Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\Explorer.exe] "DumpFolder"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,44,00,75,\ 00,6d,00,70,00,73,00,00,00 "DumpType"=dword:00000002 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe] "GlobalFlag"=dword:02000100 "PageHeapFlags"=dword:00000003
但是,并未创建任何转储。
答案1
如果您启用了 Windows 还原,请尝试还原到以前的点。如果这没有帮助,我会创建新的用户或用户配置文件。
正如您也尝试过的sfc
方法,如果这没有帮助,我相信修复它的唯一方法就是重新安装 Windows。
答案2
今天我在 8.1 笔记本电脑上也遇到了同样的问题。安全模式下没有出现问题,所以我尝试打开和关闭服务。发现 Windows 错误报告服务是罪魁祸首。禁用该服务后笔记本电脑现在就可以正常工作了。可能会继续查找此服务失败的原因。