![新组装的定制电脑突然关机(游戏过程中)](https://linux22.com/image/1402983/%E6%96%B0%E7%BB%84%E8%A3%85%E7%9A%84%E5%AE%9A%E5%88%B6%E7%94%B5%E8%84%91%E7%AA%81%E7%84%B6%E5%85%B3%E6%9C%BA%EF%BC%88%E6%B8%B8%E6%88%8F%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD%EF%BC%89.png)
以下是我的系统规格:
- 英特尔酷睿 i7 4930K
- 技嘉 GA-X79-UP4 主板
- G.SKILL 狙击手系列 16GB DDR3 2133 (PC3 17000)
- EVGA 03G-P4-2884-KR GeForce GTX 780 Ti 超频版 3GB
- 希捷混合硬盘 ST1000DX001 1TB
- RAIDMAX RX-1000AE 1000W
技术细节如下:
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System Information
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Time of this report: 3/27/2014, 10:01:08
Machine name: KRAKEN
Operating System: Windows 8.1 Pro 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
Language: English (Regional Setting: English)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model: To be filled by O.E.M.
BIOS: F5
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4930K CPU @ 3.40GHz (12 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16300MB RAM
Page File: 3163MB used, 16081MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode
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Display Devices
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Card name: NVIDIA GeForce GTX 780 Ti
Manufacturer: EVGA
Chip type: GeForce GTX 780 Ti
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_100A&SUBSYS_28843842&REV_A1
Display Memory: 11114 MB
Dedicated Memory: 2963 MB
Shared Memory: 8150 MB
Current Mode: 2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: Acer K272HUL
Monitor Id: ACR03DD
Native Mode: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3523 (English)
Driver Version: 9.18.13.3523
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 3/4/2014 08:35:23, 17755424 bytes
WHQL Logo'd: Yes
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Sound Devices
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Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.7037 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
我为所有需要驱动程序的部件安装了我能找到的最新驱动程序。基本上我可以上网、看 Netflix 和做其他轻量级的事情,没有任何问题。然后当我启动游戏(例如暗黑破坏神 III)时,游戏在高设置下运行流畅。玩了大约 5 分钟后,电脑意外关机。
昨天我得到了一些帮助。他建议测试硬盘 SMART 测试,以及内存测试。我做了这些,它们都通过了。我还应该注意,游戏过程中没有过热现象,所以热量不是问题。我已经跟踪了热量,它远低于危险的关机水平。我还从 EVGA 获得了一个基准测试工具,并将我的 GPU 和 CPU 推到了极限。它在此期间没有崩溃。它似乎只在游戏过程中崩溃,所以我的想法是:
查看事件日志我收到这个严重错误:
Level Date and Time Source Event ID Task Category
Critical 3/27/2014 9:55:17 AM Kernel-Power 41 (63)
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
这台电脑使用时间还不到 24 小时。有人能给出解决该问题的建议吗?
答案1
如果您运行 Memtest86+ 的时间少于 48 小时,则运行时间还不够长,无法完全测试/烧录新 RAM。
取出除一根 RAM 之外的所有 RAM,然后尝试一下,如果失败,则更换 RAM 条并重试,如果仍然失败,则可能不是 RAM 或时序的问题。
尝试使用已知良好的电源(因为这似乎是电源问题),然后尝试使用已知良好的视频适配器 - 这两种方法都可以解决问题吗?如果可以,请更换该部件。
刚出厂的新部件经常会出现故障(特别是与那些可以使用数月然后突然坏掉的部件相比)。
“但是我没有多余的零件可以尝试!?” - 欢迎来到电脑组装和维修,要么有备件可以测试,要么付费让他们为您组装和测试。:)