今天我买了一款适用于 X-Box 和 PC 的全新 Razer Carcharias 耳机。但是当我尝试将它们插入笔记本电脑时，Windows 似乎根本检测不到它们。耳机上的所有指示灯都亮了，我听到背景中有轻微的静电声（据我所知，这是 USB 连接的常见副作用），但设备根本没有出现在播放设备或设备管理器下。播放的任何声音都来自我的笔记本电脑扬声器。将它们连接到笔记本电脑的音频插孔时，情况相同，只是指示灯甚至没有亮起，我认为它根本没有通电。我最近插入了另一个 USB 耳机，它工作正常，我尝试了计算机上的每个 USB 端口，现在我真的不知道我还能尝试什么。有什么建议吗？或者我应该退回耳机吗？