我们办公室有两个软件系统,它们是办公室功能不可或缺的。一个是文档管理系统(称为 LEAP Documents),另一个是成本回收系统(称为 SoftLog),用于打印/扫描/传真等。
问题是我们有 20 多台新的 Windows 7 64 位计算机,我们使用的 LEAP 软件在打印文档时显示了一些不寻常的打印行为。
打开的 MS Word 的第一个打印作业使用正常的后台处理程序,所有连续的作业都调用 splwow64.exe。
打印作业打印正常,但问题是 Softlog 成本核算软件监控假脱机程序。因此它不会提示所有连续作业的成本回收详细信息。
这只发生在通过 LEAP 打开的文档中。计算机上的其他 MS Word 文档正在将所有打印作业发送到后台处理程序,并且 Softlog 运行正常。
有没有办法解决这个 splwow64.exe 问题?为什么它只在连续的打印作业(第一个作业之后)期间被调用?
答案1
这是设计使然。看起来您使用的是 64 位 Office,而另一个工具是 32 位。splwow64.exe 用于允许 32 位应用程序在 64 位 Windows 上打印。