☰

解决方案

tag-icon • tag-icon uninstall microsoft-office-2013
解决方案

我尝试过 Office 2013，但现在想卸载它。我尝试卸载它，但它总是在第 2 步（共 4 步）挂起。它不使用 CPU，也没有磁盘活动。所以基本上它只是闲置着。

有谁能解决这个问题？

答案1

解决方案

微软提供了一个自动删除工具，可以卸载 Office 2013 并删除所有残留文件。

自动修复解决方案

  1. 下载并运行此 Microsoft Fix it 包：http://go.microsoft.com/?linkid=9815935
  2. 完成后重新启动 Windows。

手动步骤

如果您无法使用上述方法完全卸载 Office，请尝试以下手动卸载步骤。

步骤 1：删除 Office 2013 系统的所有剩余 Windows Installer 包

  1. 使用下列方法之一打开“运行”对话框。

    对于 Windows 7

    a. 单击开始。 点击所有项目，然后打开配件文件夹。

    b. 单击跑步。

    对于 Windows 8 或 Windows 8.1

    a. 从屏幕右边缘向内轻扫，然后点击搜索。如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针向下移动，然后单击搜索。

    b. 在搜索框中，输入Run。在搜索结果中，点击跑步将其打开。

  2. 键入installer，然后单击好的。

    笔记这将打开%windir%\Installer文件夹。

  3. 在看法菜单，点击选择详细信息。

  4. 点击选择主题复选框，340输入选定列的宽度（以像素为单位）框，然后单击好的。

    笔记主题可能需要几分钟才能出现在每个.msi文件旁边。

  5. 在看法菜单，指向排序方式，然后点击主题。

  6. 如果一个用户帐户控制出现对话框，单击允许接着说。

  7. 找到.msi主题为“Microsoft Office 2013”​​的每个文件，右键单击该.msi文件，然后单击卸载。

    笔记占位符代表 Office 2013 产品的名称。

步骤 2：停止 Office Source Engine 服务

  1. 打开跑步对话框。

  2. 键入services.msc，然后单击好的。

  3. 在里面服务窗口，确定办公室资源引擎服务正在运行。（如果正在运行，则“已启动”将显示在地位列。）如果此服务正在运行，请右键单击办公室资源引擎，然后点击停止。

  4. 关上服务窗户。

步骤 3：删除所有剩余的 Office 2013 安装文件夹

  1. 打开跑步对话框。

  2. 键入%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然后单击好的。

    笔记在运行 64 位版本 Windows 的计算机上，键入%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然后单击好的。

  3. 如果存在以下文件夹，请将其删除：

    • Office15
    • Source Engine

  4. 打开跑步对话框。

  5. 键入%ProgramFiles%\Microsoft Office，然后单击好的。

    笔记在运行 64 位版本 Windows 的计算机上，键入%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然后单击好的。

  6. 删除该Office15文件夹。

  7. 在每个硬盘的根文件夹中，找到并打开该MSOCache文件夹。如果您没有看到此文件夹，请按照以下步骤操作：

    a. 打开 Windows 资源管理器，然后在工具菜单，点击文件夹选项。

    b. 点击看法标签。

    c. 在高级设置窗格下隐藏文件和文件夹， 点击显示隐藏文件和文件夹。

    d. 清除隐藏受保护的操作系统文件复选框，然后单击好的。

    • 打开文件夹All Users中的文件夹MSOCache，然后删除每个文件0FF1CE}-夹名称中包含文本的文件夹。

      笔记此文本包含 0（零）和 1，分别表示字母“O”和“I”。
      例子 {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步骤 4：删除所有剩余的 Office 2013 安装文件

  1. 打开跑步对话框。

  2. 键入%appdata%\microsoft\templates，然后单击好的。

  3. 删除以下文件：

    • Normal.dotm
    • Welcome to Word.dotx

  4. 打开跑步对话框。

  5. 键入%appdata%\microsoft\document building blocks，然后单击好的。

  6. 打开Document Building Blocks文件夹下的子文件夹。

    笔记子文件夹标题将是一个四位数字，代表 Microsoft Office 套件的语言。

  7. 删除该building blocks.dotx文件。

  8. 在执行其余步骤之前，请退出所有程序。

步骤 5：删除 Office 2013 系统的注册表子项

警告如果您使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要您重新安装操作系统。Microsoft 无法保证这些问题能够得到解决。修改注册表的风险由您自行承担。

重要的本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保在修改注册表之前对其进行备份。请确保您知道如何在出现问题时还原注册表。有关如何备份、还原和修改注册表的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
322756如何在 Windows 中备份和还原注册表

找到并删除 Office 2013 注册表子项（如果存在）。为此，请按照下列步骤操作：

  1. 打开跑步对话框。

  2. 键入regedit，然后单击好的。

  3. 单击以下注册表子项：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

  4. 在文件菜单，点击出口，输入DeletedKey01，然后单击节省。

  5. 在编辑菜单，点击删除，然后点击是的确认。

  6. 对以下列表中的每个注册表子项重复这些步骤（1 到 7）。将每个子项的导出项名称更改为 1。

    例子：键入DeletedKey02第二个键，键入DeletedKey03第三个键，依此类推。

    笔记在以下注册表项中，星号字符 (*) 代表子项名称中的一个或多个字符。

32 位版本的 Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

64 位版本的 Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

另外删除以下注册表子项：

  1. 根据您所运行的 Windows 版本，找到以下子项之一：

    • 32 位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
    • 64 位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. 在文件菜单，点击出口，输入UninstallKey01，然后单击节省。

  3. 在步骤 1 中找到的子项下Uninstall，单击每个子项，然后确定该子项是否分配有以下值：

    • 姓名：UninstallString

    • 数据：file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

      笔记在此示例中，file_name是安装程序名称的占位符，path是文件路径的占位符。

  4. 如果子项包含步骤 3 中描述的名称和数据，请单击删除在编辑菜单。否则，转至步骤 5。

  5. 重复步骤 3 和 4，直到找到并删除与步骤 3 中描述的名称和数据匹配的每个子项。

  6. 关闭注册表编辑器。

来源：如何卸载 Office 2013 或 Office 365

相关内容