Symantec Endpoint Protection 11 导致我的电脑蓝屏死机。我无法在安全模式下删除 SEP (Symantec Endpoint Protection),因此我只能禁用所有相关服务,然后按照手动卸载指南操作。
尽管它没有列在添加/删除程序区域,但我认为它仍未完全卸载,因为目前我无法在 Microsoft Security Essentials 中打开实时保护,人们说这可能是因为另一个防病毒软件正在干扰。我怎样才能完全摆脱 SEP?
答案1
我以前在客户工作站上遇到过类似的问题。我们需要一款名为 CleanWipe 的实用程序,该实用程序只能在打开工单后从他们的支持部门合法获取(可能已经更改)。我找到了以下链接,其中详细介绍了 CleanWipe 工具及其获取方法 http://www.symantec.com/connect/forums/how-get-cleanwipe-tool-endpoint-removal