![如何修复Windows 8启动黑屏?](https://linux22.com/image/1405631/%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BF%AE%E5%A4%8DWindows%208%E5%90%AF%E5%8A%A8%E9%BB%91%E5%B1%8F%EF%BC%9F.png)
问题:我有一台安装了 Windows 8 的戴尔笔记本电脑,但问题是,每当我启动笔记本电脑时,它都会正常运行,直到出现带有下方加载圆圈的 Windows 徽标屏幕。当该屏幕淡出时,黑屏就会淡出。
解决方法: 我按下电源按钮,它进入睡眠状态,当我再次按下电源按钮时,它开始工作并出现桌面。
问题: 为什么会发生这种情况以及如何解决?
答案1
如果您可以启用启动日志记录,则可能有助于理解问题。您可以通过启动设置启用它。
在 Windows 8 中进入启动设置屏幕的方法在官方网站如下:
有两种方法可以进入 Windows 8 中的 Windows 启动设置屏幕:
如果你尚未登录 Windows,请点击或单击登录屏幕上的电源图标,按住 Shift,然后点击或单击“重新启动”
或者,如果您已经登录:
从屏幕右边缘向内轻扫,点击“设置”,然后点击“更改电脑设置”。(如果您使用鼠标,请指向屏幕的右上角,向下移动鼠标指针,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)
在“电脑设置”下,点击或单击“常规”。
在“高级启动”下,点击或单击“立即重启”。
在“选择一个选项”屏幕上,点击或单击“疑难解答”。
点击或单击“启动设置”。
点击或单击“重新启动”。
在启动设置屏幕上,选择您想要的启动设置。
使用具有管理员权限的用户帐户登录您的电脑。
一旦启用启动日志记录,Windows 8 就会创建一个文件 ntbtlog.txt,其中列出了启动期间安装的所有驱动程序,这可能对高级故障排除有用。
答案2
我遇到了同样的问题。全新安装,正版 Windows,Windows 8 和 8.1 均出现此问题,已完全更新。通过安装戴尔建议的 BIOS 更新(就我而言)Dell Inspiron N4050 系统 BIOS)。
下载可执行文件,关闭所有程序并运行。刷新 BIOS 需要几分钟时间,最后您的计算机会突然重启,但问题应该已经解决。
我花了好几年才找到这个解决方案,因为我认为 Windows 徽标证明这不是 BIOS 问题。