我读了近 20 篇关于恢复 iPod touch 4g 的文章，但没有一篇真正对我有帮助。我知道 DFU 模式，也知道 shift + restore 和选择 ipsw 文件路径。但是当 iTunes 提取导入的文件时，突然崩溃了。
有没有什么可行的方法可以恢复 iPod touch 4g？
iTunes 版本：11.1.1.5
iOS 版本：6.1
PC 操作系统：Windows 8
答案1
我曾经在苹果公司工作过，恢复时这种问题很常见。您可能安装了最新版本的 iTunes，但您需要做的是完全删除 iTunes 以及随其安装的所有组件。
1.从控制面板中删除 iTunes 及其相关组件
使用控制面板按以下顺序卸载 iTunes 和相关软件组件，然后重新启动计算机：
- iTunes
- Apple 软件更新
- Apple 移动设备支持
- 你好
- Apple 应用程序支持（iTunes 9 或更高版本）
重要的：以不同的顺序卸载这些组件或仅卸载其中一些组件可能会产生意想不到的效果。
重要的：删除上面列出的每个项目后，您必须重新启动计算机。
2.确保iTunes及其相关组件已完全卸载
从控制面板中删除 iTunes 及其相关组件应该会删除其所有支持文件。完成上述步骤后，您应该确认已删除以下文件和文件夹。如果遗留任何文件和文件夹，请立即将其删除：
C:\Program Files\Bonjour\
C:\Program Files\Common Files\Apple\
文件夹：Program Files\iTunes\
C:\Program Files\iPod\
3.重新安装iTunes及其相关组件
确保 iTunes 已完全卸载后，重新启动计算机并安装最新版本的 iTunes。
如果按照这些步骤操作后仍未解决您要排除的问题，则无需多次移除并重新安装 iTunes。相反，您可以在 iTunes 支持页面找到有用的信息，例如与特定警告消息相关的故障排除步骤。
iPodService.exe 警报
如果在尝试删除 iPod 文件夹时出现消息“无法删除 iPodService.exe：它正在被其他人或程序使用”，请按照以下步骤操作。
- 确保 iTunes 和 iPod Updater 实用程序未打开。
- 按住 Control-Alt-Delete。
- 选择启动任务管理器。
- 单击“进程”选项卡。
- 在列表中找到 iPodService.exe。
- 单击 iPodService.exe 并选择结束进程。
- 退出任务管理器。
如果这不管用，我建议你找一个朋友，让他允许你在他们的电脑上安装 iTunes。这应该同样有效。