![笔记本电脑充电 45% 时突然关机](https://linux22.com/image/1407724/%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC%E7%94%B5%E8%84%91%E5%85%85%E7%94%B5%2045%25%20%E6%97%B6%E7%AA%81%E7%84%B6%E5%85%B3%E6%9C%BA.png)
我的是 acer aspire S7-392-9890 型号的超极本,非常新。我昨天才收到!除了充电问题,我对它非常满意。
第一次充电 45% 就关机时,我真的很震惊。我以为电池可能充电不正常,因为我昨天才收到它,但事实并非如此!此后又发生了两次同样的事情。当我重新打开它时,它要么无法开机(由于电池电量低),要么显示充电 5% 快要没电了。
我不知道为什么会发生这种情况。我真的很担心,因为这是一台新笔记本电脑,而且不知道它是否会被修好。
有谁能提出一些解决方案吗?那就太好了。谢谢。
编辑:好的,检查电池是否有故障,我拔掉了 32% 的充电插头,看看它是否再次耗尽,但没有,它工作并且没有关闭?我不知道为什么会这样。还有其他解决方案吗?
答案1
把它拿回去。没有理由保留一台到货时就已经坏掉的笔记本电脑。
根据您的编辑,我建议将其充满电(超过 2 小时就足够了),然后拔下电源插头并通过设置电源选项以不关闭屏幕、进入睡眠状态等让其运行。
要么是初期问题,而且不会再发生,要么就是电池不可靠,应该退回去。我一般会选择早期故障,因为很可能当场更换,而不是“维修”(假设您所在的国家/地区有这种特定的消费者保护)。