我的是 acer aspire S7-392-9890 型号的超极本，非常新。我昨天才收到！除了充电问题，我对它非常满意。
第一次充电 45% 就关机时，我真的很震惊。我以为电池可能充电不正常，因为我昨天才收到它，但事实并非如此！此后又发生了两次同样的事情。当我重新打开它时，它要么无法开机（由于电池电量低），要么显示充电 5% 快要没电了。
我不知道为什么会发生这种情况。我真的很担心，因为这是一台新笔记本电脑，而且不知道它是否会被修好。
有谁能提出一些解决方案吗？那就太好了。谢谢。
编辑：好的，检查电池是否有故障，我拔掉了 32% 的充电插头，看看它是否再次耗尽，但没有，它工作并且没有关闭？我不知道为什么会这样。还有其他解决方案吗？
答案1
把它拿回去。没有理由保留一台到货时就已经坏掉的笔记本电脑。
根据您的编辑，我建议将其充满电（超过 2 小时就足够了），然后拔下电源插头并通过设置电源选项以不关闭屏幕、进入睡眠状态等让其运行。
要么是初期问题，而且不会再发生，要么就是电池不可靠，应该退回去。我一般会选择早期故障，因为很可能当场更换，而不是“维修”（假设您所在的国家/地区有这种特定的消费者保护）。