我遇到过这种情况:我的电脑会随机重启,甚至无法进入 BIOS。这种情况大多发生在我的电脑一夜之间关闭后。但有时只是随机的。
这是我尝试过做的事情的列表。
- 尝试了不同的 RAM
- 当时使用一个 RAM 芯片,并在它们之间切换。
- 开关电源
- 移除 CMOS,等待 30 分钟然后放回。
- 更换了电脑机箱,因此主板已被取出。
- 切断电源,按住按钮 30 秒,重新接通电源,尝试启动
更换内存芯片对我有帮助,但几天后问题又出现了。如果我拔掉电源几次,它就会正常启动,就像什么都没发生过一样。
硬件: - 主板:MSI Z77-GD55 - CPU:Intel i5 2500k - XFX 7870 ghz 版 - 内存:Corsair Value S DDR3 1333mhz 8gb - SSD:Intel SSD 330 系列 128gb - 硬盘:2x Seagate Baracuda 1tb HDD - 水冷:Corsair H80i
有谁能帮助我吗?
更新:
我今天早上醒来,一切都不再正常了,听到三声哔哔声,表示内存错误,但是昨天重新安装 RAM 后,一切都正常了。
答案1
我将提供解决此问题所需的故障排除步骤。过去一年左右,我在一所大学担任二级桌面支持技术员。
- 确保 CMOS 重置后所有 BIOS 设置均正确(删除自动超频等)
- 运行 sfc 扫描以确保系统文件正常。
- 尝试运行 WhatCrashed,看看它是否可以确定可能导致问题的任何驱动程序或故障硬件。WhatCrashed 会分析您的崩溃转储/BSOD 日志。
- 查看 Windows 事件查看器,查看是否有任何特定的软件经常挂起,然后监视这些软件,查看它们在崩溃之前与什么交互
- 运行相关的硬件测试、memtest(如果可能,在 Windows 外测试内存)以及任何其他硬件测试——例如 CPU、gfx 卡等。监测温度。
- 测试电源以确保其没有断电。
理想情况下,备份您的数据,并删除所有可能导致此问题的软件变量,然后查看它是否仍然发生:
格式化硬盘并重新安装 Windows。仅安装基本要求(驱动程序)
监控系统以查看问题是否再次出现。
如果再次出现,则 1) 与硬件有关或与驱动程序有关。请参阅上述步骤尝试确定是哪一个。
无论如何,无论你做什么,你都必须执行适当的硬件测试:对 RAM 棒、CPU 和 GFX 卡(如果适用)进行压力测试,并使用稳定性监控软件(如 prime95、furmark 和 memtest)监控温度。此外,一定要检查硬盘的健康状况。
顺便说一下,我的直觉是主板,因为你已经更换了电源。
我以前家里的 PC 也遇到过类似的问题。值得注意的是,您无法成功发布,这对我来说意味着主板或 CPU 有问题。我首先想找出这些崩溃的原因,因为它们很可能指向阻止 PC 正确发布的组件。