安装了 Windows 8.1 的新东芝笔记本电脑 - 附带 Office 2013。我使用 Excel 并编辑了一些电子表格作为测试。然后我设置了另一个用户帐户作为标准帐户并运行了一些 Windows 更新。
现在 Excel 无法启动。我无法在进程窗口中看到它，但是当我将快捷方式固定到任务栏时，我看到它突出显示了大约 4-5 秒，表明它正在尝试启动但随后关闭。
Word 和 Powerpoint 做同样的事情！
我该如何解决这个问题？我对 Windows 很有经验，但 8.1 对我来说是新的。
更新：在 /safe 模式下加载没有帮助。我运行了 Procmon，发现进程加载并执行了一些操作，但在大约 0.2 秒内退出。根据我这不熟练的眼睛，注册表和文件访问没有什么明显的问题... 仍然是个谜。
答案1
我在工作站上创建其他用户时遇到过非常类似的问题。卸载并重新安装解决了这个问题。您可能希望使用 Microsoft Fix-It 工具来完全删除 Office 2013 和其他残余内容。虽然不理想，但 Microsoft 确实没有考虑过该产品。