我有一个电子邮件地址，格式如下[电子邮件保护]我正在通过本网站我已经将电子邮件连接到 Outlook 2010，它运行良好。最近，它开始在我每次登录时请求凭据，没有即使输入了正确的密码，也无法连接到电子邮件服务器。我已经决定重新安装 Windows 7，所以我以为这也能解决这个问题。不幸的是，并没有。
我尝试了 Office 365 功能中嵌入的故障排除功能，但没有发现任何问题。我怀疑这个问题的一个可能来源可能是控制面板中显示邮件（三十二位），而 Windows 是 64 位（Office 也是 32 位）。
此外，尝试从列表中删除电子邮件帐户时，该帐户仍保留在那里，不受影响。
有人知道我应该怎么做才能解决这个问题吗？
答案1
几周前，我找到了这个问题的解决方案，但由于我比较懒，我还没有在博客上发布完整的解决方案。所以我现在必须为你写下来。请严格按照下面的步骤操作，我保证它会起作用。
- 安装Microsoft Office 2010 SP2。（下载链接位于页面中间）
- 如果需要，请重新启动，现在通过邮件（32 位）实用程序删除计算机上的所有电子邮件配置文件
- 创建新的邮件配置文件并打开 Outlook
- 当向导加载时，选择配置一个新的 Exchange 帐户
- 对于服务器输入：
outlook.office365.com - 电子邮件和密码应为 Office 365 电子邮件和密码
- 点击右下角的“更多设置”
- 在高级选项卡下取消选中“下载共享文件夹”。
- 在安全选项卡下，在“登录网络安全”下拉菜单中选择匿名身份验证。
- 在‘连接’选项卡下，选中“使用 HTTP 连接到 Microsoft Exchange”。
- 单击“Exchange 代理设置”使用以下 URL：
outlook.office365.com - 勾选“仅连接到证书中具有此主体名称的代理服务器”并输入：（
msstd:outlook.com请注意，下面的屏幕截图中有一个拼写错误；这里的描述是正确的。） - 勾选两个复选框
- 在“代理身份验证设置”下拉菜单下选择“基本身份验证”。
现在重新加载 Outlook 并在第一个提示时登录。请务必选中“记住密码”。
截图供参考：
