长话短说,我们的计算机出现了一个奇怪的问题:虽然计算机启动正常(播放了 Windows 启动声音),但如果没有将 PS/2 键盘插入鼠标专用的 PS/2 端口,PCIe-16 显卡将无法显示图像。我想知道为什么会发生这种情况。
我发现这个完全是意外,但最终还是把主板上的所有东西都拆了,只剩下内存条、CPU 和电源。显示器插在板载显卡上,我猜想当 BIOS 找不到显卡时,它默认就是板载显卡。我猜想这是因为它工作正常。除了找不到可启动设备(因为没有插入任何设备)外,显示器总是亮着
我插入显卡后,显示器就停止显示,无论显示器是插入显卡还是板载显卡。让显示器工作的唯一方法(在显卡上,因为插入板载显卡时板载显卡无法工作)是在计算机通电时将 PS/2 键盘插入鼠标专用的 PS/2 端口。通电后,一切都正常。可以移除键盘,也可以重新启动计算机(只要没有关闭电源),不会出现任何问题。
我尝试过但没有效果的方法:
- 在 BIOS 中禁用 PS/2 鼠标检测。这使我无法获得任何显示,直到我拉出 CMOS。
- 切换 BIOS 应在哪个端口搜索视频卡。唯一有效的选项是 On-Board(忽略视频卡)、PCI 或 PCIe-16。
- 更换电源和 RAM。症状无变化。
- 将 PS/2 键盘插入键盘专用端口,或将 PS/2 鼠标插入鼠标专用端口,或两者皆插入。只有键盘插入鼠标端口的组合才有效,尽管我没有多余的 PS/2 鼠标或键盘可以尝试。
- 尝试使用不同的显卡。症状无变化。
抱歉,手头没有硬件规格。我试图在店里发帖,但不知何故没能发帖。这台电脑是惠普的,装有 Windows Vista,同事记得主板是华硕的。我们在电脑上试过的显卡之一是 NVidia GeForce 210(不是随附的显卡)。Windows 声称旧卡是某种 NVidia 的。
如果有人以前遇到过这种事情(即使您从未弄清楚原因),我也会很感激您的见解。