![一个网络,两台 MacBook,一台快,一台慢](https://linux22.com/image/1411024/%E4%B8%80%E4%B8%AA%E7%BD%91%E7%BB%9C%EF%BC%8C%E4%B8%A4%E5%8F%B0%20MacBook%EF%BC%8C%E4%B8%80%E5%8F%B0%E5%BF%AB%EF%BC%8C%E4%B8%80%E5%8F%B0%E6%85%A2.png)
我真的需要帮助我的朋友。我对电脑几乎一无所知。
我和室友都有同一年推出的 Macbook Pro,运行的是 OS X,都无线连接到同一个 xfinity wifi,虽然我的运行正常,但我的室友却抱怨他的运行速度很慢,每隔几秒钟就会超时。我似乎不知道这是为什么。他试图让我更换互联网提供商,因为他确信这是他们的问题,但这不可能是问题所在,因为它在我的上运行良好。他有一台连接到 wifi 的 xbox,他说它也运行不佳。
鉴于我完全没有遇到任何问题,我真的无法想象更换供应商。我该如何帮助我的朋友?
答案1
这显然是无线问题 - 要么是他的设备的信号强度很差(因为他的设备和无线路由器/接入点之间有太多东西,或者被路由器/接入点和他的设备之间的金属物体反射),要么是他受到了很多无线干扰,或者两者兼而有之。
至于如何“提供帮助”,我建议找一个懂无线网络的人来看看并修复它。钱、啤酒、披萨……这些都是让技术人员上门服务的好办法。
如果做不到这一点,您可以尝试移动设备和/或路由器/接入点,以尝试获得更好的信号,看看是否可以将障碍物移开等等。如果您想说服他,或“证明”问题所在,请在距离路由器/接入点只有几英尺且视线清晰时使用他的 Macbook。