如何从浏览器执行类似“tracert”的操作？

Question

我正在远程调查我朋友的 WIN XP 电脑的问题。浏览器（Chrome 和 IE）不会显示任何页面，但会显示带有 err_connection_reset 详细信息的消息。

我尝试执行“telnet google.com 80”并从控制台发送“HEAD / HTTP/1.0”，一切正常，但浏览器拒绝给我任何东西。我在设置中检查了防火墙和代理服务器是否存在，但似乎什么都没有。还有什么要检查的？