我有 Windows 7 32 位。我下载了一个名为“Photo Instrument”的程序，格式为 rar。提取文件并安装后，我的一些文件夹被锁定，我收到一条消息，提示我需要下载 Tor 浏览器来获取密码。
请告诉我如何解锁。
答案1
我怀疑您处理的不是锁定的文件夹，而是无法打开的文件。
很有可能（根据您描述的消息）您已经下载并安装了一个勒索软件病毒。这些病毒会加密你的数据文件，并要求支付赎金才能解锁。其中最臭名昭著的是密码锁。在 Google 上搜索“ransomware”和“Cryptolocker”以了解更多信息，仅这篇文章就有太多内容可以讲。
恶意软件想要你安装Tor浏览器，因为这样你就可以用比特币并且您所访问（付费）的服务器无法被追踪。
如果是 Cryptolocker，您就输了。Cryptolocker 加密是无法破解的。您唯一能做的就是重新格式化硬盘、重新安装 Windows 并从备份中恢复数据。
不要（尝试）付费获取解密密钥：
坏人可能会给你钥匙，或者他们可能只拿走你的钱，什么都不给你。 Cryptolocker 团伙最初确实提供了钥匙，但我不确定他们现在是否还会提供，因为每个人都在追捕他们。
随着计算机安全人员对 Cryptolocker 的追击，（中间）服务器被离线，因此他们甚至可能无法再向您提供密钥。
你真的想付钱给这些骗子吗？这只会激励他们继续下去。
如果它是较新的勒索病毒，也许可以采取一些措施，但根据您提供的少量信息，无法确定。
有关 Cryptolocker 工作原理的详细技术讨论，请收听（部分内容）立即安全第 427、428、432 和 439 集（或者阅读您可以在那里下载的文字记录）。
编辑并添加 2014 年 8 月：
现在有希望解锁 Cryptolocker 加密文件与解密密码器由 FireEye 和 Fox-IT 提供的网站。