无法在 Windows 7 64 位中安装任何防病毒软件

Question

我有一个 Windows 7 64 位系统，配备 4 GB RAM 和 Intel i3 处理器。我尝试在其中安装 Avast 9 免费防病毒软件和 AVG 多次，但都无法成功。我甚至尝试以管理员身份安装它，但也没有成功。

每当我尝试安装两者时，都会出现 Windows 提示（我对此单击了“是”）。防病毒程序的自解压图标出现，之后什么也没有发生。为什么我无法安装防病毒软件？如何解决这个问题？

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更新 ：

这是我尝试在安全模式下安装 Avast 9 时出现的错误消息的屏幕截图。

Answer 1

我也遇到过这种情况，即使在安全模式下也是如此。原来是一些恶意 .dll 文件在监视防病毒安装程序，一旦发现就会占用资源。

假设有恶意软件（或其他感染），我会尝试木马猎人， 或者可能搜索并摧毁。

特洛伊木马猎人最终为我找到了有用的方法。

Answer 2

如上所述，这是一个恶意软件问题。我使用卡巴斯基 TDSSKiller 发现了恶意软件。现在可以安装防病毒软件了。

Answer 3

问题似乎是当您的计算机提取文件时，由于某种原因它没有执行文件。有两种方法可以解决这个问题。

第一个也是最简单的方法是尝试另一个防病毒软件（我会首先尝试这个）。

第二种更复杂的方法是进入 Windows 资源管理器并%temp%在导航栏中输入并按回车键。然后您必须删除该文件夹中的所有文件。如果显示This file is in use by anther process，则只需单击跳过。然后尝试再次安装防病毒软件，它应该会将文件提取到%temp%文件夹中。然后打开它创建的文件夹并尝试运行一些名为 setup.exe 或 install.exe 或类似名称的 exe 文件。

希望它能帮到你。如果对你有用的话请告诉我。