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相机在沙盘中工作正常，但在常规系统中却不行——折叠沙盘会变回系统吗？

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相机在沙盘中工作正常，但在常规系统中却不行——折叠沙盘会变回系统吗？

我们正在使用一个视频聊天程序，它在沙盘中运行良好，但在正常环境中无法运行。我们如何让正常运行的沙盘重新回到系统中？

简要地：

在 win7 家庭高级版机器 emachine E732 中，打开程序并进入视频设置..Kaboom。

错误信息如下：

Problem signature:
  Problem Event Name: BEX
  Application Name: Camfrog Video Chat 6.5.300.exe
  Application Version: 6.5.300.4793
  Application Timestamp: 51dd3a45
  Fault Module Name: MSVCR90.dll
  Fault Module Version: 9.0.30729.4940
  Fault Module Timestamp: 4ca2ef57
  Exception Offset: 00037256
  Exception Code: c0000417
  Exception Data: 00000000
  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Locale ID: 1033
  Additional Information 1: 9a05
  Additional Information 2: 9a05443bd049b4e1d023fca8c6ecd575
  Additional Information 3: 9676
  Additional Information 4: 967665049b9d98f0aa9531e1e790c038
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