我遇到了一个几天前开始出现的问题。在我的 MSI GE70 2OE 笔记本电脑上，流媒体视频给我带来了一些问题。Netflix 或 Youtube 能否播放，大部分都是碰运气。这在网络版和 metro 应用中都存在。有时它会被一些奇怪的事情随机暂时修复，有时则不会。我遇到过几次这种情况，让视频在一个浏览器中缓冲，然后在另一个浏览器中打开它，原始视频就会开始播放，第一个浏览器也会开始播放。通常，当开始播放出现问题时，浏览器或应用程序会崩溃。我不确定，但我想我也看到过我的网络连接在应用程序无响应期间挂起。我的下载速度是 100mbps，所以我的连接不应该是问题所在，但在这一点上，我愿意接受任何可能的解决方案。
有一次，我更新/回滚了视频驱动程序，解决了这个问题，但这只是暂时的，不再有帮助。我有 2 个显示适配器。Intel HD Graphics 4600 和 NVIDIA GeForce GTX 765M。Intel 显卡应该负责处理我的视频。
目前英特尔驱动版本为10.18.10.3621
虽然我偏向认为这不是我的互联网问题，但我的以太网也出现了另一个问题。这些问题出现的时间大约是同一时间（加减一天），我的 ISP 声称他们在我的地区出现了一些中断。我打电话给他们，因为我的互联网在午夜随机中断，因为日期更改为我的账单到期日，我以为他们关闭了我的服务。他们修复了这个问题后，我发现笔记本电脑上的以太网不再正常工作，我不得不使用 WiFi。如果我重新启动笔记本电脑，以太网将正常工作约 10-15 分钟，然后停止工作，并显示没有互联网连接。不过，房子里的其他人都可以使用以太网，我可以直接连接到路由器。
如果有人愿意帮助我解决这个问题，我将非常感激。
编辑：我已经尝试禁用 Flash 的硬件加速。重新安装 Flash 也是一种奇怪的临时解决方法，但它不再能解决问题。此外，Flash 是导致浏览器崩溃的原因。
问题仍然存在，我仍在寻找可能的原因。
答案1
首先，使用以下速度测试网站可以相当容易地排除互联网连接故障http://www.speedtest.net/或者http://www.speakeasy.net/speedtest/。请始终记住，单次速度测试能告诉您更多关于当前互联网/本地网络状况的信息，而不是有关您连接的整体健康状况的信息。来自多个提供商等的多次速度测试可以提供更准确的信息。很有可能，尤其是使用有线连接时，您无法获得您付费的连接级别。
由于您已经重新安装了 Flash，因此我的第二个建议就不再适用了。
第三，如果这个问题只存在于网络上的一台计算机上，我会检查 Flash 的硬件压缩设置。右键单击任何 Flash 播放器，然后选择“设置”。第一个“显示”选项卡很可能有一个“启用硬件压缩”复选框，并且默认情况下它通常是选中/启用的。取消选中并再次测试。