![Outlook 中发送的邮件未送达](https://linux22.com/image/1416820/Outlook%20%E4%B8%AD%E5%8F%91%E9%80%81%E7%9A%84%E9%82%AE%E4%BB%B6%E6%9C%AA%E9%80%81%E8%BE%BE.png)
我在 Windows 8.1 上使用 Outlook 2013。
我刚刚注意到我发送的消息似乎没有到达目的地。发送方协议是 SMTP。
这些邮件不在我的发件箱中。它们最终进入了已发送文件夹,因此根据 Outlook 的说法,它们已经发送。
但是,邮件似乎从未到达。我尝试过向多个不同的收件人发送邮件,但似乎没有人收到邮件。我甚至使用电子邮件设置中的“测试设置”按钮发送了一条消息。
答案1
根据我们之前的讨论,我终于收到了您的回复邮件。我怀疑这是您的 ISP 的问题,而不是您的 Outlook 设置的问题。
调查
考虑一下电子邮件所采用的路径,看一下电子邮件从您那里到达我的基本图表。
- 您从 Outlook 发送电子邮件
- 它会攻击你的 ISP 的邮件服务器,(也许还执行一些反垃圾邮件/恶意软件检查)。
- 它从您的 ISP 发布并到达 Gmail 的邮件服务器。(再次执行垃圾邮件/恶意软件检查等)。
- 已接收到我的电子邮件客户端,无论是通过 Gmail 还是我配置的任何其他邮件客户端。
问题
如果我们查看我从您那里收到的电子邮件的邮件标题,我们就能知道这封电子邮件来自哪里以及最终到达了哪里。我们还能知道它花了多长时间以及过程中是否遇到任何错误。
使用诸如消息头分析器由 Microsoft 提供,让我们可以轻松完成这一操作。
看一下下面的片段。(如果看不清,请将图片网址复制到新标签页中)
- 您可以看到电子邮件从您的邮件服务器传输到 Gmail。
- 但问题是,到 时
mxout12.netvision.net.il
,mx.google.com
它花了 72 多分钟才到达。(仅 1 个多小时)。 - 这就是问题的根源。
解决
不幸的是,您无法直接采取任何措施,您需要向您的电子邮件提供商(在本例中为您的 ISP)提出这些发现。
对于一个简单的问题,我的回答有些冗长,但我希望你能理解其原因、电子邮件在基本层面上的工作原理以及如何在将来解决这些问题。
幸好你没有重新安装 Outlook :)