如何修复鼠标和键盘断开连接的问题。是驱动程序还是 USB？

Question

我正在使用兼容 HID 的鼠标和 HID 键盘，但它们总是断开连接。我尝试了所有方法，例如重新安装它们、使用 msconfig 和创建新INFCACHE.1文件夹。但都不起作用。我需要新的鼠标和键盘吗？

请帮帮我。这让我快要疯了。