我妻子有一台戴尔 8400 XP，昨天运行正常。今天早上屏幕一片空白。开/关按钮闪烁（不确定之前是否闪烁过还是一直亮着）。我试着按住按钮，它确实关闭了电脑，但当我重新打开它时，什么都没有改变。屏幕工作正常，当您按下屏幕上的按钮时会出现“安全模式”消息，但单击按键没有任何反应。所有连接都牢固。电脑安装了 Windows 7。
答案1
开/关按钮闪烁表示可能存在硬件问题。
- 它是闪烁的绿色还是闪烁的琥珀色（戴尔称之为琥珀色，但在您的计算机上它可能看起来更接近黄色或橙色）？
- 当您尝试启动它时，它会发出哔哔声吗？如果是，哔哔声的模式是什么样的（不只是哔哔声的次数，而是描述模式，例如“1 声哔哔声，短暂的停顿，再 2 声，然后再 1 声）？”
- 您看到任何编号指示灯了吗？许多戴尔机型都有 4 个编号指示灯，它们也提供有关问题的诊断信息。
这些是戴尔为此类情况提供的三种主要诊断形式。如果您想了解不同指示灯和蜂鸣声组合的含义，可以查看戴尔的诊断文档。您可以通过谷歌搜索“戴尔诊断”或“戴尔诊断指示灯”等内容来查找他们的信息。您可以查看手动的对于您的特定型号：电源指示灯的信息在第 42 和 43 页，视频/显示器问题在第 46 和 47 页（虽然闪烁的电源指示灯让我怀疑显示器），有关 4 个编号指示灯的信息从第 49 页开始，我在手册中“查找”了“哔”字，但似乎不存在。
我认为最有可能的是：
- 如果电源指示灯闪烁琥珀色：内部某个部件损坏了，可能需要更换，在这种情况下通常是主板。
- 如果电源指示灯闪烁绿色：您的计算机可能处于待机模式。尝试按一下电源按钮（不要按住）以使其退出待机模式。如果不起作用，请确保键盘/鼠标连接良好，然后再次尝试按下按钮。如果不起作用，请尝试拔下键盘/鼠标并重新插入（可能在不同的 USB 端口中，如果当前在后面，也可以尝试前面的 USB [如果可用]）。我的理由是，可能是键盘/鼠标有问题，或者只是插入的端口有问题。尝试使用不同的键盘/鼠标也不会有什么坏处。
（编辑）再三考虑后，电脑不应该处于待机模式。您说您已经重新启动了电脑，但问题在启动时立即出现？因此待机应该不是问题，我假设它呈琥珀色闪烁。如果它实际上是呈绿色闪烁，并且从启动后立即保持绿色闪烁，则存在其他问题。请告诉我们。