更新2： 我终于找到了问题的根源。这似乎是由我的 Logitech G35 耳机引起的。
https://forums.logitech.com/t5/Logitech-G-Headsets/G35-Crashing-My-Sound/td-p/886186
这显然是一个已知问题，尚未修复。
更新： 另一个完全不同的系统也出现了同样的问题。这肯定与软件有关，两台机器上的软件之间肯定存在类似的问题。新机器运行的是 Windows 8.1。同时出现的一个可能相关或不相关的问题是 mmsys.cpl 无法打开（控制面板中的音频设备管理器）。
这似乎也影响了音频，因为我很少听音乐，所以我没有注意到这一点。实际上，这可能与音频有关，而不是与视频有关。
无论我是在 YouTube 上观看视频、在 VLC 中观看下载的节目还是从 Netflix 流式传输，我都会遇到一个间歇性问题，即所有视频都无法播放第一帧。
对于任何可以播放视频的应用程序（Chrome、Firefox、VLC、WMP、Quicktime 等），如果我开始播放视频，它只会显示第一帧并停止播放。有时（但并非总是）我可以浏览视频，但它会停留在设置的任何点。
问题会随机出现，通常会持续几分钟。重启可以解决问题，但稍后又会出现。如果正在播放视频，似乎没有问题，但是一旦一个视频结束，如果我尝试播放另一个视频，它可能会不起作用。
有时，包含视频的页面会崩溃，或者 VLC 可能会停止响应。但并非总是如此，在某些情况下，除了视频无法播放外，一切似乎都运行正常。
最奇怪的是，虽然大多数情况下视频都出现故障，但有时我可以在某些应用程序中播放某些内容。
- 在 VLC 中，我只尝试播放 .mp4 文件（我没有其他文件可以播放）。当发生这种情况时，VLC 似乎总是受到影响。
- Windows Media Player 甚至无法显示第一帧，似乎无法加载任何内容。
- 在 Chrome 中存在一些不一致性，有时即使 HTML 视频无法运行，Flash 也可以运行。
- 在某些情况下，只有 YouTube 似乎有问题。有时似乎除了 Hulu 之外什么都无法播放。
- Netflix 几乎从来没有正常工作过。
- 有时 HTML 视频不仅会挂在第一帧，而且似乎根本无法加载视频。
- Netflix Windows 8 应用程序有时会在加载到 97% 时挂起。
- 很多时候，即使 Chrome 无法播放视频，Firefox 仍能正常播放视频。
我对此以及它对所有应用程序的影响感到非常困惑。我已经完成了所有基本步骤，重新启动、更新软件、重新安装软件、检查恶意软件、安装所有 Windows 更新。我能想到的一切。我在网上搜索信息，但找不到与此问题类似的信息。我看过几篇关于 VLC 冻结的帖子，但它们听起来不像是这个问题，也没有任何解决方案。
系统规格：
- 2013 14 英寸 Razer Blade
- Windows 8
- 处理器：英特尔酷睿 i7-4702HQ
- 显卡：英特尔 HD4600 / NVIDIA GeForce GTX 765M
- 固态硬盘
- 8GB 内存
还有：
- Windows 8.1
- 处理器：英特尔酷睿 i7-2670QM
- 显卡：NVIDIA GeForce 540M
- 8GB 内存
所有显卡和系统驱动程序均已按照制造商说明通过 Razer Synapse 更新。其他系统驱动程序均已更新。
由于同样的问题发生在两个具有不同硬件配置的系统上，我不得不认为这是一个软件问题。我按照一个答案的建议联系了支持人员，Razer RMA 处理了 Blade，他们重新加载了 Windows，但我还没有拿回它，所以我无法比较两台电脑上的软件
答案1
答案2
我不确定您是在进行流式传输还是通过 HDD 播放，或者两者兼而有之。
如果您正在流式传输： - 尝试检查您的防火墙配置。 - 尝试等待，再等一会儿以确定是否是带宽/连接问题 - 对于 Netflix，有时浏览器配置（即真正安全的设置）可能会干扰加载过程。插件配置（例如 Firefox 的 NoScript）可以完全阻止连接。 - 检查您的路由器配置。 ** 尝试重置您的互联网选项、连接接口设置以及路由器和网关。如果您的连接设置过于严格，这可能是阻止您流式传输的罪魁祸首。
对于 MP4： - 我实际上不能说出更多已经说过的内容。** 但是，如果您正在转换或已经将文件转换为 MP4 格式，则有时可能会导致问题，具体取决于您使用的转换器。
请告诉我您尝试了什么、什么有效以及是否解决了问题。
答案3
当如此严重的问题突然出现时，自然会出现的问题是它是硬件还是软件。
对于硬件来说，这可能是 GPU 的问题。您可以安装并使用一些监控工具，例如：
GPU-Z（我唯一有经验的）
NVIDIA 系统监视器
GPU鲨鱼
GPU监视器
您还可以在计算机上尝试另一张 GPU 卡（如果您有可用的 GPU 卡并且这台笔记本电脑可以做到这一点且不会违反保修条款）。
对于软件，您最多可以做的就是将系统回滚到出现此问题之前的时间，或者至少对视频驱动程序执行此操作。
如果这没有帮助，我唯一能给出的建议就是重新安装 Windows 和所有应用程序。如果问题再次出现，这可能表明存在真正的硬件问题。
如果计算机仍在保修期内，我的建议是使用它并让 Razer 技术人员对其进行维修，因为他们的装备更好。
无论如何，您首先应该联系 Razer 支持部门，因为他们可能有一些有用的建议或软件可用于测试您的计算机。即使保修期已过，也请这样做。
答案4
如果所有媒体播放器和 HTML5 视频都无法工作，但 Flash 可以工作，那么我相信问题可能出在 DirectShow/WindowsMediaFoundation 堆栈上。最有可能是输出渲染器的问题。检查您的系统事件日志，看看是否还有其他错误指向错误的权限，并使用 sfc 查看是否存在一些损坏的系统文件。您可能还想尝试更新 DirectX，它将包括一些 DirectShow/WMF 组件，但如果您使用的是 Win8，它们应该是相当新的，可能不会执行任何操作。
您还可以尝试使用 GraphStudio 或其他工具并构建过滤器图来准确查看正在使用的渲染器。