我有一个 Exchange 2013 邮箱，可接收由我们的 Amazon SES 帐户自动生成的退回报告（未送达报告）。当我查看邮件源时，报告以英文 HTML 邮件的形式出现，元数据中的内容为 content="text/html; charset=us-ascii"。报告正确显示在 Outlook 2010 的邮件窗格中，但当我尝试转发其中一个报告时，编辑器会切换到富文本格式，正文会变成中文/垃圾字符，但主题行仍按预期显示。
如果我尝试转发发送到同一邮箱的常规邮件（除未送达报告之外的任何邮件），它会按预期工作。我使用 OWA（用于 Exchange 的 Web 界面）登录邮箱，未送达报告邮件在转发时也出现同样的行为，即变成垃圾/中文字符。发生了什么？
先谢谢您的帮助！
答案1
这是一个已知错误，最好的解决方法是升级到 Office 2013，并安装以下修补程序：https://support.microsoft.com/en-us/kb/2985509