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Windows 8.1 explorer.exe 在无网络的安全模式下崩溃

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Windows 8.1 explorer.exe 在无网络的安全模式下崩溃

昨天，我尝试测试一种新的安全解决方案（Emsisoft Internet Security），因此我卸载了 Emsisoft Anti-Malware（这是同一款产品，只是没有防火墙），并尝试安装 IS。但就在安装完成之前，Windows 8.1 崩溃了，出现了一个悲伤的笑脸，显示错误：驱动程序损坏 EXPOOL，并创建了一个小型转储文件。我尝试分析它，但找不到任何有用的信息。所以我进行了一些常规修复：

Dism /在线/清理图像/检查健康

Dism /在线/清理图像/ScanHealth

Dism /在线/清理图像/RestoreHealth

证监会/扫描

/Restorehealth 一直声称它发现并修复了一个错误，无论我运行它并重新启动多少次。我还卸载了所有不需要的软件和驱动程序包。然后我想在安全模式下运行 Malwarebytes 扫描，结果发现，在没有网络的安全模式下，Explorer 一次又一次地立即崩溃，并产生无数错误消息，提示 explorer.exe 崩溃并显示错误消息（抱歉，是德语）：http://www.pcfuerst.at/extern/error.jpg 如果我什么都不做，我就会收到成千上万条错误消息和同样多的后台进程。阻止它的唯一方法是启动任务管理器并终止 explorer.exe。但是当我这样做时，我无法做其他任何事情。如果我重新启动 explorer，它会再次启动。所以我按下电源按钮关机。这仅在无网络的安全模式下发生，如果我运行带网络的安全模式或正常模式，即使我拔掉以太网，其他一切都正常，也不会发生这种情况。我在带网络的安全模式下运行了 Malwarebytes 和 Emsisoft，并拔掉了以太网...什么也没发现。除了刷新 Windows 或就地升级之外，还有什么想法我还可以尝试吗？是的，我没有检查 RAM，但我今晚会检查，尽管我不认为这是问题所在，因为它只在网络关闭时发生。然后我运行http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html并进行了所有扫描和修复，包括文件权限..在安全模式下仍然存在同样的问题。

谢谢你的时间！

更新：在 Emsisoft 技术人员的帮助下（周日！！！），我发现驱动程序损坏错误是由 VirtualBox 引起的。我卸载了它以及所有剩余的注册表项。之后，IS 安装顺利完成。但安全模式下 explorer.exe 的问题仍然存在。所以现在至少我知道这两个问题没有联系。

答案1

从转储中我可以看到overlayicon.dll来自乌拉导致 Explorer 崩溃：

PROCESS_NAME:  explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  0000000000000018

READ_ADDRESS:  0000000000000018 

FOLLOWUP_IP: 
OverlayIcon+eef7
00000001`8000eef7 488b4818        mov     rcx,qword ptr [rax+18h]

APP:  explorer.exe

BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL

STACK_TEXT:  
ntdll!NtRaiseHardError
KERNELBASE!UnhandledExceptionFilter
ntdll!RtlUserThreadStart$filt$0
ntdll!_C_specific_handler
ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
ntdll!RtlDispatchException
ntdll!KiUserExceptionDispatch
OverlayIcon
0x0
0x0
0x0
0x0


IMAGE_NAME:  OverlayIcon.dll

FAILURE_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_c0000005_OverlayIcon.dll!Unknown

BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_overlayicon+eef7

ANALYSIS_SOURCE:  UM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  um:null_class_ptr_read_after_call_c0000005_overlayicon.dll!unknown

    Loaded symbol image file: OverlayIcon.dll
    Image path: C:\Program Files (x86)\Wuala OverlayIcons\OverlayIcon.dll
    Image name: OverlayIcon.dll
    Timestamp:        Wed May 02 22:49:51 2012

尝试更新、禁用过多的图标或删除工具来修复 Explorer 问题。

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