我有一块 Seagate 1 TB 外置便携式硬盘,有一天突然停止工作。如果我连接它,它不会显示在我的计算机或磁盘管理中,但我会在任务栏中看到一个 USB 设备图标。设备管理器不显示任何存储设备,但 USB 端口已连接存储设备,如果我尝试卸载驱动程序,设备管理器会挂起。如果我使用连接的驱动器启动,Windows 不会加载,系统会停滞并出现黑屏。不同的 USB 端口和多台 PC/笔记本电脑也是如此。
可能是什么问题?提前致谢!仅在 Windows 7 上尝试过。
答案1
您的外部驱动器有两个部分/设备,一个 USB/存储“控制器”和一个实际硬盘驱动器。
外部机箱中的控制器负责处理机箱中的驱动器与用于将其连接到计算机的 USB 连接之间的接口。
如果控制器仍能工作但驱动器本身已损坏,您将看到 USB 控制器作为 USB 设备,但不会显示任何驱动器(因为外壳中的实际驱动器已损坏)。
所以在我看来你的驱动器坏了,要么更换整个外部单元,要么打开它并更换里面的驱动器。