如何在从 Lync 拨打电话时中断 Lync/Cisco IP 软电话交互?

如何在从 Lync 拨打电话时中断 Lync/Cisco IP 软电话交互?

我的 Windows 8.1 上有以下 VoIP 配置:

  • Lync 2013 客户端(连接到 OCS 服务器)
  • Cisco IP 电话(用于 PSTN 呼叫)
  • 扬声器(扬声器和麦克风,即 Jabra SPEAK 510,如果有帮助的话)

除了一件事之外,一切都正常:每当我从 Lync 发起呼叫(到另一个 Lync 客户端)时,Cisco IP 电话就会唤醒并准备拨打电话,并发送连续的拨号音(就像被接听一样)。

因此,Lync(以及后来我的另一方)的呼叫信号与 Cisco 的接听音叠加在一起。这使得通话无法进行。

如果我挂断 Cisco IP 电话,它会关闭其(未受邀请的)会话和 Lync 会话(就像挂断 Lync 呼叫一样)。

因此,这两个软设备之间存在某种关系——知道它位于哪里吗?

注意:反过来不会发生这种情况 - 例如从思科电话拨打电话时。

答案1

如果耳机有特定软件,请安装最新版本并更新耳机固件。使用 Jabra 耳机,您可以安装 Jabra Direct、更新固件,它可以解决这些问题(大多数情况下)。

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