一台使用了三个月的联想 G500 笔记本电脑升级到了 Windows 8.1。现在根本没有系统声音或播放声音；卸载了 Conexant HD Audio，然后多次（5 次）安装了最新的驱动程序，每次都重新启动。什么都没有。我现在已经重新安装了机器附带的旧驱动程序。还是没有！
答案1
如果它抱怨服务，那么最好的选择是查看 Windows 服务。尝试打开开始菜单，输入services.msc并按回车键。这将打开服务管理窗口。从这里，您可以查找任何已禁用的音频相关服务并启用它们。之后重新启动您的 PC 并查看它是否正常工作。如果不行，请再次禁用它并尝试其他任何服务。
不要一次全部启用它们 - 逐一检查，直到找到要保留哪一个。这是一个漫长的过程，但请记住，太多不必要的服务确实会降低你的电脑速度。
答案2
终于！许多人都遇到了同样的问题，这是由于 AVG 在最近的 Windows 更新后隔离了一个音频文件造成的。从病毒库中恢复文件并重新启动解决了这个问题。但是，我不小心忘记恢复一些被隔离的文件，因为我删除了它们，所以我的解决办法是完全卸载 AVG，重新启动，然后备份我的最近文件并将系统恢复到更新之前。声音又回来了！希望这对遇到同样问题的人有所帮助。感谢大家的帮助！