我在播放视频时遇到严重的视频/音频卡顿,或者在通过 LAN/以太网连接下载文件时出现普遍的延迟通过 WLAN/Wifi 连接时不行据我观察只有当 LAN 网络驱动程序繁忙时才会出现卡顿,这意味着预加载视频或下载文件。一旦视频被加载或文件被下载,卡顿现象就会消失。所以在我看来,这肯定是驱动程序的问题。
由于突然出现 BSOD,我最近更新了 LAN 驱动程序。更新修复了 BSOD,但现在出现了卡顿。我已经尝试切换到其他版本的驱动程序,甚至只使用 Windows 驱动程序,但问题并没有消失。
在更新 LAN 驱动程序的同时,我还更新了所有其他驱动程序(BIOS、声卡、PCI、芯片组等),因为我的系统有点过时了。一切都运行良好,在玩游戏(如 Borderlands)时,一切都运行良好。当 LAN 驱动程序繁忙时,CPU 的负载达到 90%-100%。在这些情况下,导致 CPU 负载的进程不是 Chrome,而是任务管理器显示的系统进程。另一个提示是驱动程序应该对此负责。
显卡已更新并运行 AMD 的最新测试版驱动程序(也尝试过普通驱动程序,没有区别)。
LatencyMon 显示 ndis.sys 导致了过长的延迟。
Malwarebytes 和 ADWCleaner 的恶意软件扫描结果为阴性。
总结一下:
问题始于我更新驱动程序时!但我无法回到之前的状态,因为我没有备份,而且还原点已被当前还原点覆盖。
我更新的内容:
几乎所有过时的东西都使用了 SlimDrivers。也许不是最好的选择。我记得:
- 芯片组驱动程序(不是 100% 确定,但有很多英特尔驱动程序)
- SATA AHCI 控制器
- 各种系统驱动程序如:
- 英特尔(R) 5 系列/3400 系列芯片组家族 PCI...
- Intel(R) 5 系列/3400 系列-Chipsatzfamilie - Thermosubsystem
- ...以及其他一些
- 音频 Realtek 驱动程序
- PCI-E 千兆以太网控制器 Qualcomm Atheros AR8151(NDIS 6.30)
- Broadcom 802.11n 网络适配器
我到目前为止尝试过的:
- 尝试通过还原点返回 --> 没有用
- 卸载病毒扫描程序 --> 无效
- 从启动中删除所有应用程序 --> 不起作用
- 尝试使用进程资源管理器来识别导致问题的进程 --> 导致 CPU 负载的进程是系统或 chrome,但 chrome 的负载不大(30-40%),所以我猜它与驱动程序有关。
- 尝试通过安装 acer 的供应商驱动程序切换回旧驱动程序 --> 没有用(也许缺少一些我通过 SlimDrivers 更新的驱动程序)
我目前发现的情况:
- 使用 Wifi/WLAN 时不会出现延迟和滞后 --> 只有通过 LAN/以太网连接时才会出现
- 驱动程序更新后出现延迟和滞后 --> 因此与恶意软件无关
- 延迟和滞后是由于流式传输视频(仅在加载/下载时)和下载较大文件时以及加载网站时引起的,但不是那么严重 --> 总结一下:总是在 LAN/以太网繁忙时
我的局域网卡:
PCI-E-千兆以太网控制器 Qualcomm Atheros AR8151(NDIS 6.30)
当前驱动程序:Microsoft 的 2.1.0.16 也尝试了 Atheros 的 2.1.0.21。
我的系统:
- 宏碁 Aspire 7745G
- Windows 8.1 64x
- 英特尔酷睿 i5
- 移动 Radeon HD 5850
- 4 GB 内存
- SanDisk 128GB SSD