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Windows 8.1 KB2919355 更新不断失败

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Windows 8.1 KB2919355 更新不断失败

我的一个客户有一台运行 Windows8.1 的笔记本电脑，速度慢得几乎要死，在所有失败的更新中，600~800 兆字节的 KB2919355-x64 是唯一拒绝运行的更新。

我按照以下网站上的说明进行操作，但更新仍然失败......

http://www.thewindowsclub.com/windows-8-1-update-fails-to-install

我不能让这位老太太因我的时间而陷入昏迷……真的如果您没有此更新（显然），微软拒绝提供安全更新，这无济于事……那么我们如何用椅子给这个问题击掌呢？

这里有CBS 日志文件。

答案1

由于您删除/移动了文件夹，因此更新安装失败C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools：

2014-09-29 10:31:37, Error                 CSI    00000d04 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #11385747# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile(flags = (AllowSharingViolation), handle = {provider=NULL, handle=0, name= ("null")}, da = (SYNCHRONIZE|FILE_READ_ATTRIBUTES), oa = @0x5b315bd808->OBJECT_ATTRIBUTES {s:48; rd:NULL; on:[77]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools"; a:(OBJ_CASE_INSENSITIVE)}, iosb = @0x5b315bd7e8, as = (null), fa = 0, sa = (FILE_SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), cd = FILE_OPEN, co = (FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT|0x00004000), eab = NULL, eal = 0, disp = Invalid)
[gle=0xd0000034]
2014-09-29 10:31:37, Error                 CSI    00000d05@2014/9/29:14:31:37.614 (F) base\wcp\sil\merged\ntu\ntsystem.cpp(2155): Error STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND originated in function Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile expression: (null)
[gle=0x80004005]

Administrative Tools在下面创建一个空文件C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\夹，设置现在应该可以正常工作。如果不行，请共享新日志。

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