13 英寸 Macbook Pro 键盘、触控板和 USB 无法使用

13 英寸 Macbook Pro 键盘、触控板和 USB 无法使用

当我打开屏幕时,键盘和触控板没有反应。
电源按钮可以工作。
两侧的 USB 都可以供电,我尝试插入笔记本电脑散热器,它工作正常。
但 USB 无法连接到设备,我尝试过鼠标、键盘、iPhone。
电池和充电都可以。

它放在同一张桌子上 10 个小时后,我才再次尝试打开它。
我用湿餐巾擦拭屏幕,然后在合上时将其擦干。

我住在一个没有苹果商店的国家,我该怎么办?

答案1

如果你重新启动后它仍然无法工作,并且连接的 USB 鼠标或触控板工作正常,您的触控板很可能需要更换。首先尝试使用 USB 外围设备、键盘和鼠标(如果有)。如果它们正常工作,则可能是您的 Macbook 的硬件问题。更换键盘是一个非常复杂的过程,如果您没有经验,我不建议您自己尝试。您可以在此处找到 Apple 授权支持选项

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