我刚刚安装了一台新的 Windows 7 电脑，如果我使用键盘，特别是 Ctrl/Alt/Shift 键，鼠标就会冻结。键盘没问题（事实上，当我写这篇文章时，我的鼠标就冻结了……）。唯一的解决办法是关闭并重新启动电脑（重新启动无法解决问题）。登录屏幕上也会发生这种情况。
鼠标和键盘是 USB 的，它们通过 Aten HDMI KVM 运行。
我已经更新了所有驱动程序，完成了所有 Windows 更新，检查了 BIOS 以查看是否有任何设置（我的 BIOS 实际上有鼠标支持，而且它没有冻结在那里）。没有乐趣。有什么想法吗？
更新 我已将问题缩小到 KVM。它是一台 Aten CubiQ 1794，具有 USB 2.0 端口。如果我将键盘和鼠标直接插入计算机，它们可以正常工作。如果我使用 KVM，鼠标会冻结。主板（华硕 Maximus VII Hero）有 USB 3 和 2 端口。我尝试使用 KVM 连接两者，但都存在相同的问题。我还尝试更改 BIOS EHCI 设置，但问题出现在启用和禁用它时。所以，这似乎是 USB 兼容性问题。有什么想法可以解决它吗？
答案1
似乎鼠标和键盘应该插入主板 USB 端口。我对 Aten HDMI KVM 了解不多，但它似乎是一个启动后设备，不过如果您的 BIOS 可以找到并使用它们……？
答案2
一些笔记本电脑具有“保护功能”，以便您可以在使用键盘时使用鼠标，但可以在鼠标的驱动程序配置中禁用此功能。