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外部硬盘未显示，但 USB 和驱动器均正常。已解决，但不清楚问题是什么

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外部硬盘未显示，但 USB 和驱动器均正常。已解决，但不清楚问题是什么

具体来说，我的外部硬盘在正常工作了很长一段时间后突然停止工作，只有当我尝试从中播放音乐时我才注意到它不再显示为计算机上的驱动器。

我检查了设备管理，它已经消失了，它也没有显示在磁盘管理中（从开始 > 我的电脑 > 管理）。Windows 版 SeaTools 也没有显示它。

重启无效后，我担心驱动器可能坏了，谷歌搜索后建议我将其连接到另一台机器上以测试该理论。它在另一台机器上显示正常，因此下一步合乎逻辑的结论是 USB 端口本身突然坏了。但是，我已经将外部驱动器换成了另一个端口上的另一个设备，另一个设备运行正常，而外部驱动器仍然无法正常工作。

最后，我将键盘从 USB 3.0 端口中拔出，并将外置硬盘插入其中，结果出乎意料地好用了。键盘也能正常工作，所以我完全不知道硬盘是怎么停止工作的。如果没有这些知识，我不知道我应该优先备份这个硬盘上的数据，因为这将需要购买另一个大小相同的硬盘，而这很昂贵。

驱动器本身从交流电接收外部电源，因此考虑到驱动器已经运行了一两年，USB 端口不太可能没有提供足够的电力。

任何帮助深表感谢！

编辑：实际的问题是，考虑到上述诊断，当 USB 端口和驱动器都没有问题时，是否有人知道我的驱动器停止显示可能发生了什么。

答案1

好吧，端口可以正常工作，但似乎 USB 驱动程序关联出现了问题，如果您将新设备连接到 USB，或者使用 USB 集线器，则有时会发生此问题，因为 USB 会识别所连接的设备并将其关联到当前端口，这意味着每个端口将与不同的设备关联，如果您滑动设备，它们将被识别并再次关联，而不会覆盖旧的关联！这会随着时间的推移导致一些 USB 重组问题，特别是如果您连接新设备并尝试将旧设备重新连接回同一端口时。因此，您需要重新安装 USB 驱动程序，这样您当前存在的任何冲突都会随着新驱动程序而消失，这将防止这种情况发生。

按照以下步骤重新创建 USB 驱动程序：

  1. 拔下所有连接的 USB 设备。
  2. 去Device Manager
  3. 在设备管理器上，转到Universal Serial Bus controllers
  4. 卸载所有 USB 驱动程序Universal Serial Bus controllers
  5. 要卸载，请查找：
    • 通用 USB 集线器
    • 瑞萨电子 USB 2.0
    • 瑞萨电子 USB 3.0
    • USB 复合设备

只需右键单击，选择“卸载”，然后在卸载对话框中单击“确定”。

附言：请勿检查Delete the driver software for this device。

  1. 现在，单击Scan for hardware changes，并等待系统再次完成 USB 驱动程序的安装。

  2. 之后，重新插入设备，等待 Windows 识别它们并安装其驱动程序。

这将删除长期使用的旧 USB 驱动程序并创建一个新的。

请记住，无论何时使用 USB 端口，请始终将设备插入第一次插入的同一端口，因此，如果您有外部驱动器，请插入它们并且不要在任何其他设备上使用它们的端口，这样您就可以确保它们的端口只与它们关联，以避免将来发生任何冲突。

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