升级 RAM 后，戴尔 Latitude E4310 笔记本电脑无法加载 win7 操作系统

Question

我有一台戴尔 Latitude E4310 笔记本电脑，它有两个内存插槽，装有两个 2 GB SoDIMM。我最近买了一个 4 GB（1600MHz，Transcend）SoDIMM 进行升级。（用 4GiB 模块替换其中一个 2GiB 模块）。我已将其正确放置，甚至 BIOS 也显示一个插槽有 2GB RAM，另一个插槽有 4GB RAM。

问题：当我打开装有新 SoDIMM 的笔记本电脑时，它会进行 POST，然后卡在黑屏上，光标闪烁。已尝试步骤。

在两个插槽中都试了新的 RAM。没有变化。

Answer 1

我将尝试使用通用故障排除指南，因为不同的人可能会发现这个问题。该指南仅供参考。欢迎在评论中补充内容，或发布复制和改进的列表作为您自己的答案：

1. 确保 PC 完全不启动，并在 BIOS 之后立即停止。如果您看到 Windows 徽标，则这不是 RAM 问题。
2. 如果将 RAM 改回以前的配置，请确保 PC 仍能正常工作。如果不能，则可能是其他方面发生了变化（BIOS 中的输入错误？），而该变化就是问题所在。
3. 确保您的主板支持 RAM 条的容量。在这种情况下，支持 1、2 和 4 GB。
4. 确保新 RAM 的额定频率 (MHz) 与机器指定的频率相同或更高。如果不是，则说明你的 RAM 不对。在这种情况下，机器需要 1066 MHz 或更高。
5. 检查电压。1.5V RAM 无法在 1.35V 插槽中工作。另一方面，1.35V RAM 可以在 1.5V 插槽中工作。有时 1.35V 仅指定为 DDR3L。此建议仅适用于 DDR3 RAM。
6. 每次只使用一根内存条，就能确定哪些内存条能用，哪些内存条不能用。有时所有内存条都正常，但主板上的某个插槽坏了。
7. 如果可以的话，请在另一台机器上测试 RAM。如果它不起作用，它可能已经损坏。
8. 将所有可用的固件更新应用于主板。在这种情况下，有可用的 BIOS 更新。
9. 我猜这个问题可能不存在：BIOS 设置可能会尝试将 RAM 强制为 1.35V 或使用 ECC，并防止回退到 1.5V 或非 ECC。如果是这样，请禁用这些选项。