Microsoft Word 2013 突然删除页面

Microsoft Word 2013 突然删除页面

这种情况已经发生过四次了。我一边打字,一边处理自己的事务,突然间,我正在处理的文档开始自行清除,从底部一直向上移动到顶部。清除过程中无法停止,清除完成后,我无法在 Word 中执行任何操作,包括关闭它。我必须打开任务管理器并将其强制关闭,然后重新开始。

上次发生这种情况时,我对系统运行了 Norton NIS 扫描,发现“我的文档”文件夹中的 .zip 文件中嵌入了一些潜在威胁,但在计算机中经常被感染的区域没有发现任何威胁。我清除了这些威胁,但今天早上又发生了这种情况。我又进行了一次扫描,什么也没有发现,所以这似乎是一个有缺陷的产品。然而,在谷歌上搜索后,我找不到另一个这种情况发生的例子。

是否有人知道这是否是一个已知问题,如果是,如何解决它?

相关内容