dell latitude e6540 e port plus ii 网络适配器无法工作

Question

我拥有Dell Latitude E6540 和 E-port Plus IIdell latitude e6540 e port plus ii 网络适配器无法工作。发生的情况是，端口复制器的网络适配器无法工作。如果我将网线直接插入笔记本电脑，它就可以工作，但是当笔记本电脑位于 E-port Plus II 中时连接它，它就无法工作。

有人知道发生了什么事吗？

需要说明的是，第二台 E-port plus II 也存在同样的问题，第一台已被戴尔更换，但问题仍然存在。

抱歉，我的英语不是以英语为母语的。

Answer 1

首先，我建议将系统 BIOS 更新为戴尔支持网站上的最新版本。如果 BIOS 更新无效，请确保以太网、千兆位控制器驱动程序也已更新。

如果更新后问题仍然存在，我建议再次联系戴尔技术支持并参考戴尔内部知识库文章SLN293951。您的系统可能需要更换主板，本文概述了戴尔技术人员对此系统的处理流程。

#IWork4Dell

问候，

Answer 2

我必须将 Windows 7 中的适配器速度设置为 100 Mbit，才能使扩展坞连接正常工作。如果将其设置为自动协商，则无法工作，并且适配器无法设置为 1 Gbit。我们在连接的另一端有一个 Brocade ICX6450 千兆交换机。我还没有尝试将交换机上的端口速度设置为 1 Gbit。也许这样可以。我们还有带端口复制器的联想笔记本电脑，这些笔记本电脑的速度肯定被限制在 100 Mbit，尽管笔记本电脑可以达到 1 Gbit。