已连接到互联网,但无法访问

已连接到互联网,但无法访问

两天前,我上网时突然断线了。任务栏右侧的图标显示我已连接,我打电话给提供商,她说我也已连接。现在两天过去了,我又可以上网了,但只是一小会儿,然后又断线了。我尝试使用 Chrome、Opera 和 Internet Explorer,但无法上网,也没有检测到连接问题。这怎么可能?感觉就像有人在另一端断开我的连接,这让我抓狂不已。

我使用 Windows 8 笔记本电脑。我有无线连接,并使用路由器上网。我也有正在使用的互联网电缆。其他计算机和手机可以连接,所以我认为这是我的计算机的问题。故障排除程序未检测到任何问题。

我可能还应该补充一点,我听从了一些人的建议来帮助加快我的电脑速度(以防万一弄乱了它)。我做了以下事情:

答案1

我时不时会断网,必须进入命令提示符并键入ipconfig /renew才能恢复。有一次我必须ipconfig /release先键入。不知道是什么原因造成的,但修复起来很容易。

答案2

首先,像 Saggio 所说的那样,循环调制解调器,然后循环路由器。拔下调制解调器和路由器,等待 30 秒,重新插入调制解调器,等待 30 秒,插入路由器。等待一段时间后,看看是否可以连接,如果不行,那么我们现在排除了调制解调器和路由器(目前)。我还看到,您可以使用直接以太网电缆进行局域网连接,那么使用电缆是否可以将您连接到互联网?此外,当问题出在互联网连接上时,我会尽量不要太纠结于“加快计算机速度”的问题。

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