今天早上我的邻居打电话告诉我她无法上网，所以我同意帮他们看看。这台机器是一台运行 Windows Vista 的老款索尼 Vaio（没有注意到是什么 SP）
事实证明，互联网本身没有问题，但只有当他们尝试使用 Chrome 时才会出现问题。
我尝试过的：
- 删除了 McAfee 及其设置（我认为他们可能点击了这里的某些内容以阻止 Chrome 进程访问互联网）
- 使用 Ccleaner 清理机器
- 重置防火墙（在此过程中检查关闭时的访问能力）
- 删除并重新添加 Chrome 作为防火墙例外
- 卸载 Chrome，并删除其所有设置（在 %APPDATA% 和其他一些常见位置）
- 下载最新独立版 Chrome 并安装
- 重置网络（ipconfig 和 netsh 命令）
- 删除 Chrome 用户并设置新用户
- 重置 Chrome 设置
- 已验证代理设置不会影响连接
- 运行 Windows 更新
- 以隐身模式启动
- 启动 Chrome 时禁用扩展程序
我还没尝试过的：
- 添加了新的 Windows 用户并从那里尝试了 Chrome
- 打破了像 Ethereal 之类的重型枪支。
- 便携版本
有效的方法：
- 使用 IE 访问互联网
- Ping 访问任意位置
目前状态：
- 为他们设置 IE，包含所有书签和收藏夹
他们并不执着于使用 Chrome，他们可能只是在某一天按照搜索引擎的推荐安装了它，然后就习惯了。对于他们的需求，IE 的功能完全相同，但我只是好奇它到底是什么（目前更多的是出于职业好奇心，而不是其他原因）
我见过这但它没有回答我的问题
显示错误的屏幕截图（请原谅眩光，但这是用我的手机拍摄的）
。
显示的错误代码是：ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED
答案1
我建议尝试关闭防火墙，并确保她没有安装任何其他非 Windows 防火墙。然后看看它是否有效，如果不行，你至少知道这不是防火墙本身的问题。如果是，那么你就有了新的疑问……你也可以尝试在非 Microsoft 服务对象被禁用的情况下重新启动，以及选择性启动禁用启动项。这应该可以排除任何导致你烦恼的后台进程。
就我个人而言，如果你不想在这上面浪费太多时间，我会考虑在她的机器上安装 Firefox 而不是 Chrome，我知道这不是解决方案，但比强迫她使用 Internet Explorer 要好得多。
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感谢您澄清这一点，我可以再建议一件事，但这可能不是最有用的建议，使用进程监控您可以检查 Chrome 在请求页面时实际上在做什么，因为听起来它正在做一些不应该做的事情。但由于这会向您显示大量信息，您可能需要一段时间才能找出有用的信息。此时，我会回顾我之前的回复“用 Firefox 替换它”...祝你好运！