我有一台戴尔 Latitude E6420 笔记本电脑,运行的是 Windows 7,然后我尝试了 Windows 10 技术预览版,它在第一次重大更新之前运行良好。
它已经下载并进行了多次重启,然后卡在 BIOS 屏幕上……那里的进度条到达末尾,但没有其他动作。重新启动时出现同样的问题。按 F2 进入 bios 或按 F12 进入启动菜单,更改左上角的文本,但进度条再次到达末尾,没有任何反应。
到目前为止我已经:
- 断开了所有我能断开的东西,HD(一个关键的 M500 SSD)、DVD 驱动器。
- 取出内存条,逐个尝试。没有内存启动时不显示任何内容(这是预料之中的)
- 拔下 CMOS 电池并重新启动
- 拔下 CMOS 电池并按住电源键
- 移除内存并短接 CMOS 焊盘。
- 无需电池即可启动,只需插入电源即可。
- 放置 1 小时以上
没什么区别。
那么有人知道我还可以尝试其他什么吗?或者任何秘密按键?:)
有人可以确认 cmos 重置过程吗,以防我做错了?
或者需要采购新的主板?:(
我很难理解 Windows 10 可能导致了什么问题,以及为什么 BIOS 重置/CMOS 清除无法解决这个问题。
BIOS 版本为 A21。
答案1
执行以下操作:在 BIOS 中,转到系统配置并禁用以下设备:集成 NIC、并行端口、串行端口、所有杂项设备(包括媒体卡)(单选按钮)。应用并退出。您的笔记本电脑将重新启动,Windows 10 将正常启动。之后,如果您愿意,请尝试通过一次启用一个设备并启动 Windows 来找出导致 Windows 无法启动的确切设置。
答案2
为了解决这个问题,我更换了主板,这样做之后系统运行正常。