Office Professional Plus 2013 - 您的帐户出现问题错误

Office Professional Plus 2013 - 您的帐户出现问题错误

在域环境中,我们有 Office Pro Plus 2013,并且已激活 KMS。我遇到的问题是右上角有一个帐户错误。该帐户正确显示了我的 UPN。我检查了托管帐户,没有 Microsoft Live 帐户。我尝试修复并重新安装,但没有成功。有人知道如何消除此错误吗?

错误指出:

Account Error:  Sorry, we can't get to your account right now.  To fix this, please sign in again.

当您尝试“退出”时:

We can't remove Windows accounts.

如果我尝试“切换帐户”,它说我的电子邮件地址具有多个帐户,允许我选择Microsoft帐户或工作帐户。

We are unable to sign you in to Office.  Please access your documents through the browser.

答案1

请查看以下链接,其中有一个很好的解决方法。它讨论了删除/修改注册表。

https://community.office365.com/en-us/f/172/t/179286

将 IdP 值更改为 3 有效。

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