最近我注意到一个奇怪的问题，关于特定的应用程序（Opera 和 MS Office 2013）在启动时无法完全打开。
例如，有时我打开 Word，它会显示加载屏幕，然后冻结。应用程序的 CPU 使用率将稳定在 0，我必须结束任务并重新启动它。这种情况每天发生大约 10-15 次。
Opera 也是一样，不过什么都没显示出来。与 MSO 2013 应用程序一样，没有 CPU 使用率，我必须终止它并重试。
就规格而言，这不是最好的机器（奔腾双核 E6300 @ 2.8GHz，4GB RAM，运行 Win 8 Pro），但这对于这台电脑来说并不常见，因为之前很长一段时间内一切都运行正常。现在，我们很快就会得到新的电脑，但我必须现在解决这个问题，因为我们有几个内部应用程序依赖 MSO 来工作。
我重新安装了 Opera 和 Office，但无济于事。我还检查了 Opera 和 MSO 的扩展和加载项，删除了所有第三方扩展和加载项，以查看是什么导致了问题。同样，无济于事。没有病毒，没有间谍软件，没有恶意软件。
知道可能是什么原因导致此问题吗？
更新我现在正尝试修复办公室安装，但它卡在了 70% 左右，没有 CPU 使用率。
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