我使用的是 Windows 7。一天早上我登录后发现我的桌面背景是黑色的，而且我丢失了所有桌面图标和设置。然后我发现我无法打开任何应用程序 - 它会弹出错误“无法打开这些文件。您的 Internet 安全设置阻止打开一个或多个文件。”我甚至无法打开 IE 来更改安全设置。我也无法打开 regedit。这可能是什么原因造成的？病毒？损坏的配置文件？
答案1
尝试在安全模式下启动 Windows，看看问题是否仍然存在。要启动到安全模式，请重新启动计算机，并在看到启动徽标后立即开始按 [F8]。如果即使在安全模式下问题仍然存在，则是时候备份所有文件、格式化硬盘并从头开始重新安装 Windows 了。
如果由于 Windows 资源管理器无法启动而无法备份文件，则可以创建可启动的 Ubuntu USB 棒。您无需安装 Ubuntu，您可以直接从 USB 启动它，并从 Ubuntu 界面将所有文件备份到外部硬盘。接下来，您可以安全地格式化系统硬盘并安装全新的 Windows 副本。