我的 WD Passport Ultra 已不再出现在设备管理器/Windows 资源管理器以及任何地方。
我尝试在另一台计算机上使用不同的 USB 3.0 电缆将它插入我的 Xbox 360。
问题始于昨晚，当时我通过 Xbox Live 购买了可下载游戏，并开始将它们下载到 Passport 上的预留部分。我的 Xbox 最终冻结了几次，当我终于打开它时，Xbox 弹出通知说“设备已满”，我检查了设备，因为我知道至少有 8GB 的空间可以下载游戏。
在意识到护照只是被拔掉后，我又把它插回去，结果我的驱动器上出现了“未格式化”的文字。在网上查了一番后，我意识到我需要格式化驱动器。我无法访问 360 上的任何数据，但仍然可以在我的 Windows 8 PC 上连接和使用护照。
我备份了所有文件，然后使用 NTFS 格式化。既然已经使用 NTFS 格式化，我想我应该没问题，但事实并非如此。360 需要 FAT32，所以我尝试使用 FAT32 格式化一部分，但驱动器非常不稳定，第三方 FAT32 工具之类的东西在格式化驱动器时会不断冻结并出现错误，当我将其重新插入 Windows 8 PC 时，它非常不可预测，有时它会出现在 Windows 下，有时出现在设备管理器下，在 xbox 上它会显示但没有任何文本表明名称或它甚至是可移动存储。那天晚上我沮丧地上床睡觉。
当前的问题：
所以今天当我将我的设备插入我的 xbox 360/我的 windows 8 PC/或属于家庭成员的另一台 Windows 7 PC 时，它根本不会显示！两台 PC 下唯一显示的是安全弹出驱动器的能力。它不会显示在磁盘管理器或 Windows 资源管理器中。这非常令人沮丧，因为我知道它可以被多台计算机识别，但我就是无法用它做任何事情！我可以感觉到驱动器在振动，它的灯在闪烁，这意味着它可以工作，但它仍然无法识别。
我该如何解决这个问题？
答案1
我会先运行 WD Data Lifeguard Diagnosticshttp://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3&lang=en。您可以对驱动器运行快速和扩展测试。如果 WD Data Lifeguard Diagnostics 无法检测到驱动器，则驱动器可能已发生故障。您还应该尝试使用不同的 USB 3.0 电缆，并确保它是短电缆。如果这些都不起作用，您应该联系 WD 支持：http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=en）